Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Produkte und Services wissen müssen.

Welche Versandkosten fallen bei meiner Bestellung an?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.

Wie lange habe ich Zeit, um Produkte zurückzugeben?

Wir bieten Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.

Bietet W6 Wertarbeit eine Garantie auf Nähmaschinen?

Ja, wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sie erhalten auf unsere W6 Nähmaschinen eine Garantie von bis zu 10 Jahren bei Registrierung auf unserer Website.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Online-Verfolgung.

Gibt es Ersatzteile für ältere Modelle?

Wir führen ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen und Zubehör, um die Langlebigkeit Ihrer W6 Produkte auch über viele Jahre hinweg sicherzustellen.